Retoure und Rückgaberecht
Rückgaberecht
Wir legen viel Wert auf unsere Qualitätskontrollen. Trotzdem kann es passieren, dass wir etwas übersehen. Wenn dein Produkt fehlerhaft ist, oder wir dir versehentlich ein falsches Produkt geschickt haben, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis einschließlich Versandkosten und Retourenlabel.
Die Retoure kannst Du einfach über unser Email-Adresse service@goldblack.de
anmelden.
Retoure
Wenn du es dir anders überlegst (das kann uns allen passieren) oder es nicht das passende Geschenk war, kontaktiere uns bitte unter
service@goldblack.de und wir nehmen es dann gerne innerhalb von 30 Tagen zurück und erstatten dir den Kaufpreis zurück.
Nachdem du deine Retoure online angemeldet hast, wird dir ein Retourenlabel von uns zur Verfügung gestellt. Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten dir innerhalb von 7 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 5,00 € (da der Hinversand schon fairerweise kostenlos war) auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.
Alle Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
GOLDBLACK Premium Accessoires GmbH & Co.KG
- Abteilung für Rücksendungen -
Stefanstr.9
51145 Köln
Deutschland